Vrátenie produktu
Preferujete výmenu? Ak ste dostali poškodený alebo chybný produkt a želáte si výmenu, napíšte nám na
Ak chcete vrátiť svoju objednávku a získať späť zaplatenú sumu, pokračujte nižšie.
🔖 Vaše právo na vrátenie
V súlade s európskymi právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa máte právo odstúpiť od objednávky a vrátiť zakúpené produkty.
📅 Lehota na vrátenie
Máte 14 dní od dátumu doručenia objednávky na to, aby ste nás informovali, že si želáte produkt vrátiť. Môžete tak urobiť vyplnením formulára na nasledujúcej stránke.
📦 Stav vráteného tovaru
Produkty môžete otvoriť a skontrolovať rovnakým spôsobom, ako by ste to urobili v kamennej predajni. Ak však produkty vykazujú známky používania nad rámec primeranej kontroly, môžeme z vrátenej sumy odpočítať zodpovedajúce zníženie hodnoty.
🚚 Náklady na spätné doručenie
Náklady na spätné doručenie hradíte vy. Prosíme, produkty dôkladne zabaľte, aby nedošlo k ich poškodeniu počas prepravy.
💳 Ako prebieha vrátenie peňazí
Vrátenie peňazí spracujeme do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Ak ste platili kartou, suma bude vrátená pôvodným spôsobom platby. Ak ste platili na dobierku, požiadame vás o poskytnutie bankového účtu na vrátenie peňazí.
K vráteným produktom prosím priložte vytlačenú kópiu potvrdenia, ktoré dostanete po odoslaní formulára na nasledujúcej stránke.
Pokračovať so žiadosťou o vrátenie
