Shipping and returns

Doprava

Vyvíjame maximálne úsilie, aby sa Vaša objednávka k Vám dostala čo najrýchlejšie. Čas dodania je 1-3 pracovné dni. V obdobiach zvýšeného zaťaženia alebo z dôvodov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, sa môže čas dodania predĺžiť. Uisťujeme Vás však, že urobíme všetko pre to, aby zásielka dorazila k Vám čo najskôr. Spolupracujeme s nasledujúcimi kuriérskymi spoločnosťami, pričom ponúkame rôzne možnosti doručenia:

  • Packeta (do balíkomatu): 3,90 € 
  • DPD (na adresu): 3,90 € 

Pri zadávaní objednávky si môžete vybrať možnosť, ktorá najviac vyhovuje Vašim potrebám. V súčasnosti realizujeme zásielky len na adresy a do balíkomatov nachádzajúcich sa na území Slovenska.

Vrátenie tovaru 

Ak zakúpený produkt nespĺňa Vaše očakávania, môžete ho vrátiť do 14 dní od dátumu prijatia, za predpokladu, že spĺňa nasledujúce požiadavky:

  • Produkt musí byť vrátený v pôvodnom obchodnom stave, bez známok používania.

Po prijatí a overení, či produkt spĺňa podmienky vrátenia, vrátime platbu v rovnakej forme, v akej bola vykonaná:

  • V prípade platby na dobierku, prosíme, uveďte číslo bankového účtu, na ktorý vrátime platbu.

Dôležité informácie:

  • Náklady na prepravu vráteného tovaru hradí zákazník, pokiaľ nie je uvedené inak.
  • V prípade, že zákazník neprevezme objednávku od kuriéra alebo z miesta vyzdvihnutia (napr. balíkomatu) a balík sa vráti k nám, vrátime iba hodnotu produktov. Náklady na dopravu, vrátane nákladov na pôvodné doručenie a vrátenie balíka, nebudú vrátené, pretože sa považujú za už zrealizované služby. Tento postup je v súlade s predpismi EÚ a slovenskými predpismi o ochrane spotrebiteľa, za predpokladu, že zákazník bol o týchto pravidlách informovaný pri zadávaní objednávky.
  • Ak si zákazník želá opätovné odoslanie objednávky po jej vrátení, bude povinný uhradiť náklady na novú dodávku.

Pre začatie procesu vrátenia, prosíme, pošlite e-mail na adresu support@armodini.sk s číslom objednávky. Môžete použiť formulár na vrátenie tovaru dostupný v našich Obchodných podmienkach, nie je to však nevyhnutné.

Po prijatí žiadosti Vám poskytneme adresu pre spätné odoslanie.

V prípade otázok alebo potreby podpory nás kontaktujte na adrese support@armodini.sk. Sme tu, aby sme Vám pomohli!