Shipping and returns
Doručenie
Vyvíjame maximálne úsilie, aby sa Vaša objednávka k Vám dostala čo najrýchlejšie. Čas dodania je 1-3 pracovné dni. V obdobiach zvýšeného zaťaženia alebo z dôvodov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, sa môže čas dodania predĺžiť. Uisťujeme Vás však, že urobíme všetko pre to, aby zásielka dorazila k Vám čo najskôr. Spolupracujeme s nasledujúcimi kuriérskymi spoločnosťami, pričom ponúkame rôzne možnosti doručenia:
Pri zadávaní objednávky si môžete vybrať možnosť, ktorá najviac vyhovuje Vašim potrebám. V súčasnosti realizujeme zásielky len na adresy a do balíkomatov nachádzajúcich sa na území Slovenska.
Vrátenie tovaru
Ak zakúpený produkt nespĺňa Vaše očakávania, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia, za predpokladu, že spĺňa nasledujúce požiadavky:
- Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a nesmie vykazovať známky používania.
- Po prijatí a kontrole produktu, ktorou sa uistíme, že spĺňa podmienky vrátenia, Vám vrátime sumu rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý:
- V prípade platby na dobierku Vás prosíme o poskytnutie čísla bankového účtu, na ktorý má byť vrátenie peňazí vykonané.
Dôležité informácie:
- Náklady na dopravu pri vrátení produktu znáša zákazník.
- Ak chcete začať proces vrátenia, použite formulár na vrátenie dostupný tu.
- Po prijatí žiadosti Vám oznámime adresu, na ktorú máte produkt zaslať na vrátenie.
- Ak si zákazník neprevezme svoju objednávku od kuriéra alebo z odberného miesta (napr. z výdajného automatu) a zásielka sa nám vráti, vrátime iba hodnotu produktov. Náklady na dopravu vrátane pôvodného doručenia a vrátenia zásielky nebudú vrátené, keďže sa považujú za už poskytnuté služby.
- Ak si zákazník želá opätovné odoslanie objednávky po neúspešnom doručení alebo po jej vrátení, bude musieť uhradiť náklady na nové doručenie.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese support@armodini.sk. Sme tu, aby sme Vám pomohli!
